Hallo Miteinander,
mein Schwiegersohn hat vor 2 Jahren einen Mercedes Vito als "Jungen Stern" mit 2 Jahre Garantie gekauft.
Die "Junge Sterne Garantie" ist Anfang Juli 2020 ausgelaufen.
Am Montag kam passend dazu die Motorkontrolllampe.
Die Werkstatt hat geprüft und festgestellt, das ein NOX- Sensor defekt ist.
Der Wechsel hat dann knapp 800 € gekostet.
Vorgeblich hat die Werkstatt einen Kulanzantrag gestellt, der aber abgelehnt worden ist.
Das Fahrzeug hat alle Inspektionen bei MB bekommen und erst 58.000 km weg.
Ich würde gern wegen dem Kulanzantrag noch mal bei MB nachsetzen.
Könnt Ihr mir mit einer Postadresse oder E- Mailadresse wo man hinschreiben kann, weiterhelfen.
Netter Vruß Clive
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